Kjøpsvilkår
Feminin harmoni
1. Innledning:
Jeg ber deg lese nøye gjennom kjøpsvilkårene. Her finner du oversikten over det som er avtalt mellom oss, og som du har gått med på ved å melde deg inn i Feminin harmoni (heretter kalt produktet).
Formålet med denne avtalen er å skape trygge og klare rammer, minske sjansen for eventuelle misforståelser og legge grunnlaget for et godt samarbeid.
Avtalen består av disse vilkårene, opplysninger du har fått ved bestilling og utfylles av de lovene som til enhver tid er gjeldende.
Dersom du lurer på noe i dette dokumentet ber jeg deg kontakte meg på [email protected]
Ved kjøp av produktet bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer disse vilkårene.
2. Avtalens parter:
Selger er:
Ernæringsterapeut Helene Hjønnevåg Sunde
c/o Helene Hjønnevåg Sunde
Damsgårdsveien 47
5058 BERGEN
Telefon: 93665923
E-postadresse: [email protected]
Org.nr.: 820494512 (heretter kalt selger)
Kunden er den som foretar bestillingen (heretter kalt kjøper)
3. Rammene for produktet
Feminin harmoni er en medlemsportal, eller et medlemsskap, hvor du betaler en månedlig avgift og får tilgang til det som skjer i medlemsportalen hver måned, samt alle opptak og ressurser som allerede ligger tilgjengelig inne i medlemsportalen.
Feminin harmoni består av to deler som kjøper får tilgang til: en kursportal og et lukket fellesskap. Begge deler leveres via Kajabi og kjøper får tilgang til innholdet via nettleser eller egen app.
Innlogging skjer via hormonellharmoni.no/login med det brukernavnet og passordet som kjøper laget ved kjøp av kurset. Ta kontakt på [email protected] ved problemer med innlogging.
Informasjon om tidspunkt for livesendinger og månedens tema er oppgitt på salgssiden og inne i kursportalen. Det tas forbehold om at disse kan endres underveis og at det kan skje endringer
Kjøper kan stille spørsmål og få veiledning via fellesskapet, så lenge spørsmålet er mulig å svare på via kommunikasjon på melding. Spørsmål som krever grundigere individuell veiledning må tas på 1-1 veiledning og betales for etter gjeldene satser, om kjøper ønsker dette. Selger vil kommunisere dette om det er nødvendig.
Ved innmelding kan kjøper få tilgang til enkelte bonuser. Disse kan endres og det er det som står på salgssiden på kjøpstidspunktet som til en hver tid gjelder.
Kjøper har tilgang til kursportalen og fellesskapet så lenge hun er medlem. Når medlemsskapet avsluttes vil tilgangen til medlemsportalen avsluttes når siste betalingsperiode er over.
Innhold, fremgangsmåter og oppsett vil kunne varieres og endres løpende, basert på firmaets vurderinger av hva som fungerer best og gir best resultater, samt tilbakemeldinger fra medlemmer.
4. Ansvar:
Hormonell harmoni v/Ernæringsterapeut Helene Hjønnevåg Sunde forplikter seg til å levere innhold og oppfølging som beskrevet i punkt 3.
For at utbyttet ditt skal bli som forventet, har også du som kunde et ansvar. Dette innebærer å sette seg inn i, gjøre det du kan for å forstå og implementere det som læres. Det forventes at kjøper deltar aktivt for å oppnå resultater.
Du forplikter deg også til å følge retningslinjene i Fellesskap og vilkårene i denne avtalen.
Kjøper forstår at Hormonell harmoni v/Ernæringsterapeut Helene Hjønnevåg Sunde ikke påtar seg ansvar for at du faktisk oppnår bedre hormonbalanse og blir kvitt dine plager i perimenopausen.
Hormonell harmoni v/Ernæringsterapeut Helene Hjønnevåg Sunde forplikter seg til å levere informasjon om, og hjelp til å motivere deg, slik at forholdene ligger til rette for at du skal lykkes, men til syvende og sist er det du som må gjøre jobben.
Kommunikasjon:
All kommunikasjon skjer på epost, i kursportalen eller i Fellesskap og henvendelser vil normalt besvares innen 2 dager på hverdager.
5. Betaling, Angrerett og Garanti:
Pris: 189 kr per måneden (introduksjonspris t.o.m. 06.04.26). Fra 07.04.26 er prisen 249 kr måneden.
Prisen er uten mva da medlemsskapet ikke er mva-pliktig.
Prisene kan endres og det vil til enhver tid være prisene på salgssiden som er gjeldende. Kjøper vil beholde samme pris så lenge hun er medlem. Ved ny innmelding på et senere tidspunkt vil prisen på salgssiden gjelde.
Eventuelle rabattkuponger må brukes innen oppgitt frist og trekkes fra på beløpet i kassen.
Betaling skjer via Stripe og beløpet trekkes månedlig så lenge det ikke sies opp av en av partene.
Faktura tilsendes fra vår betalingsleverandør Stripe. Vi aksepterer Visa og MasterCard gjennom Stripe og Kajabi. Alle transaksjoner sendes kryptert via SSL (Secure Sockets Layer) og er 100% sikre.
Da kjøper får umiddelbar tilgang til innholdet i medlemsportalen, gjelder ikke angreretten, men kjøper står fritt til å avslutte medlemskapet når hun ønsker.
Kjøper sender en e-post til [email protected] for å avslutte medlemskapet.
6. Betingelser for bruk:
Medlemskapet i sin helhet er beskyttet av opphavsrett. Kjøper kan ikke bruke produktet, materialet eller deler av produktet på en måte som krenker firmaets rettigheter, eller som ikke er godkjent av firmaet.
Allmenn tilgjengelig informasjon står kjøper fritt til å dele videre.
Medlemsskapet er til personlig bruk. Det vil si at du ikke kan dele påloggingsinformasjon og kursinnhold med andre.
7. Konfidensialitet:
Deltagelse i medlemsskapet medfører at du vil kunne få informasjon om Hormonell harmoni eller andre deltageres personlige forhold. Dette er strengt forbudt å dele videre og du har taushetsplikt om dette.
Det gjelder selvfølgelig ingen taushetsplikt om dine personlige erfaringer og resultater.
8. Force Majeure
Med unntak av plikten til å utføre avtalt betaling, er ingen av partene ansvarlige for manglende overholdelse av sine forpliktelser etter avtalen i en periode hvor parten ikke kan utføre forpliktelsene grunnet hendelser utenfor deres kontroll, som streik, brann, flom eller annen naturkatastrofe, krig eller opprør, cyberangrep og akutt eller alvorlig sykdom.
Dette er forutsatt at den som ikke kan oppfylle sin forpliktelse etter avtalen straks underretter den annen part om situasjonen, og gir tilstrekkelig informasjon til at den andre parten kan vurdere situasjonen og begrense tapet for egen del.
Dersom en slik situasjon oppstår vil som utgangspunkt ikke partene fritas fra forpliktelsene etter avtalen, men oppfyllelsen av dem vil utsettes inntil force majeure- tilstanden opphører. Der tilstanden er langvarig vil selskapet fritas for sin leverings- og erstatningsplikt.
9. Avslutning av avtalen:
Firmaet kan, dersom det viser seg at kundeforholdet ikke er hensiktsmessig, ved brudd på vilkår, manglende betaling eller brudd på andre bestemmelser nevnt i disse vilkårene (som gjentatte brudd på reglene i Fellesskapet) avslutte denne avtalen på eget initiativ. Dette innebærer utestengelse fra medlemsportalen og fellesskapet og at det ikke gis adgang til deltagelse på medlemsmøter etc.
Det vil foretas en konkret vurdering på om medlemsavgiften for inneværende måned skal refunderes i slikt tilfelle.
Kjøper har ikke adgang til å avslutte avtalen på annet vis enn nevnt øverst under “Angrerett og Garanti”.
10. Endringer:
Disse vilkårene kan bli endret fra tid til annen. Den seneste versjonen finnes alltid på vår nettside knyttet til salg av det aktuelle produktet.
Endringer i vilkårene gjelder bare for kurs som er påbegynt etter at den endrede versjonen er lagt ut på vår nettside.
11. Konfliktløsning:
Vi er opptatt av at våre kunder er fornøyd med de tjenestene og kursene vi leverer. Om du som kunde av noen grunn er misfornøyd, ber vi om at vi underrettes så snart som mulig.
Disse vilkårene og alle spørsmål vedrørende kurset reguleres av norsk rett.
Enhver tvist vedrørende vilkårene eller brudd på vilkårene, oppsigelse eller ugyldighet av vilkårene eller andre spørsmål knyttet til medlemsskapet, forplikter partene seg til å forsøke å løse på laveste mulige nivå mellom seg. Hvis tvisten ikke løses først ved forhandlinger mellom partene, vil en uenighet eller tvist i forbindelse med denne avtalen kunne sendes til forliksrådet eller retten.
Kontakt:
Helene Hjønnevåg Sunde
Damsgårdsveien 47, 5058 Bergen
Tlf: 93665923
Epost: [email protected]
Sist endret: 16.03.2026
